Esta Política explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação pelo site da Dra. Fernanda Satty e durante o contato realizado por meio dos canais disponibilizados.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, e com as demais normas aplicáveis. São coletadas apenas as informações necessárias para finalidades legítimas, específicas e informadas.
Para os dados tratados por meio deste site, a controladora é a Dra. Fernanda Satty, responsável por definir as finalidades e os meios utilizados no tratamento das informações pessoais.
O atendimento está localizado na Rua Conde Afonso Celso, 103, 3º andar, Jardim Botânico — Rio de Janeiro/RJ.
Os tipos de dados tratados dependem da forma como o visitante utiliza o site e entra em contato com o consultório.
Nome, telefone, e-mail, conteúdo das mensagens e outras informações enviadas voluntariamente durante o contato ou o pedido de agendamento.
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem da visita, data, horário e interações realizadas no site.
Informações sobre a origem do acesso e sobre ações realizadas após a visualização ou o clique em anúncios, utilizadas para mensuração de campanhas.
Informações necessárias para organizar o atendimento, responder solicitações e dar continuidade ao contato iniciado pela própria pessoa.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
O tratamento de dados não depende necessariamente de consentimento em todas as situações. Conforme a finalidade, poderão ser utilizadas as bases legais previstas na LGPD, incluindo:
Informações relacionadas à saúde são classificadas pela LGPD como dados pessoais sensíveis e recebem proteção especial.
Caso a pessoa forneça voluntariamente informações sobre sintomas, condições de saúde, exames ou tratamentos durante o contato, esses dados serão utilizados apenas quando necessários para responder à solicitação, organizar o atendimento ou prestar cuidados de saúde.
Para o primeiro contato, informe preferencialmente apenas os dados necessários ao agendamento. Informações clínicas detalhadas poderão ser tratadas nos canais e momentos apropriados do atendimento médico.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante. Eles podem ser utilizados para manter o site em funcionamento, lembrar escolhas, compreender a utilização das páginas e medir resultados de campanhas.
Permitem funções essenciais de segurança, carregamento e operação do site. A desativação pode comprometer algumas funcionalidades.
Ajudam a compreender como as páginas são acessadas e utilizadas, permitindo avaliar desempenho e melhorar a experiência de navegação.
Podem lembrar escolhas realizadas pelo visitante e facilitar determinados recursos do site.
Podem ser utilizados para identificar a origem de acessos, atribuir conversões e medir o resultado de campanhas de divulgação.
Ferramentas como Google Analytics e Google Ads poderão ser utilizadas quando estiverem habilitadas. O gerenciamento técnico dessas ferramentas pode ocorrer por meio do Google Tag Manager.
Cookies não necessários deverão respeitar as escolhas feitas no banner de cookies. A pessoa poderá aceitar, rejeitar ou gerenciar as categorias disponibilizadas.
Os dados de navegação não devem ser utilizados para atribuir diagnósticos à pessoa ou criar perfis personalizados com base em condições de saúde, vida sexual ou outras informações sensíveis.
Os dados pessoais não são comercializados. Eles poderão ser compartilhados apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo com:
Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar informações em outros países. Nesses casos, deverão ser adotadas medidas compatíveis com a LGPD e com os mecanismos aplicáveis à transferência internacional de dados.
Os dados serão mantidos apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e regulatórias, preservar a segurança do site ou exercer direitos.
Encerrada a finalidade e inexistindo outra justificativa legal para a conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nos limites permitidos pela legislação.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade da pessoa para evitar acesso indevido a dados de terceiros.
O tratamento de dados de crianças e adolescentes será realizado de acordo com o seu melhor interesse e com a legislação aplicável.
Quando necessário, poderá ser solicitada a participação ou autorização do responsável legal, considerando a idade da pessoa, a finalidade do tratamento e as regras aplicáveis ao atendimento em saúde.
Crianças não devem fornecer dados pessoais diretamente pelo site sem o conhecimento de um responsável legal, salvo nas situações permitidas pela legislação.
São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados para reduzir riscos de perda, alteração, divulgação, destruição ou acesso não autorizado.
Nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as providências necessárias de acordo com a legislação e com as orientações das autoridades competentes.
O site pode conter links para serviços externos, como WhatsApp, mapas, redes sociais e outras plataformas que possuem políticas próprias de privacidade e proteção de dados.
Ao acessar um serviço externo, o tratamento realizado por essa plataforma estará sujeito aos seus próprios termos, configurações e políticas.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.
A data da revisão mais recente será informada no início da página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas de forma destacada no site.
Para esclarecer dúvidas ou solicitar o exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais do consultório.